위로

제품소개서 다운로드

Flamingo 제품소개자료 요청을
원하시면 아래 내용을 입력하세요.

개인정보는 안전하게 보호되며, 별도의 목적으로 이용되지 않습니다.

내용보기
(주)에스알포스트는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
※ 본 방침은 2017 년 3 월 1 일 부터 시행됩니다.

수집하는 개인정보 항목
회사는 제품 상담, 영업 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집항목 : 이름, 이메일, 연락처, 회사명 등
- 개인정보 수집방법 : 홈페이지 (제품소개서 다운로드 페이지)

개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 제품 서비스 제공에 관한 상담 및 영업

개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

제품 및 서비스 문의

제품 및 서비스 문의

담당자 : 이영호 팀장 010-2880-3805 snow@srpost.co.kr
Close

Flamingo VOC 4.0

Lite 버전 출시

고객서비스 담당자분들의 목소리를 담아 소규모 기업
부담없이 운영할 수 있는 Flamingo VOC Lite 버전 출시

가벼움 속 강력함!
VOC 관리가 쉬워집니다.

Lite한 비용으로

합리적인 비용으로
효율적인 민원처리를 실현

주요 기능만 담아

소규모 기업을 위해
VOC처리 핵심 기능만!

빠른 기간안에

짧은 설치 시간으로
빠른 기간안에 시스템 사용

Lite 버전 주요기능

대시보드

한눈에 보이는 업무

모범답안관리

답안관리를 통한 빠른대응

VOC 등록 및 처리

효율적인 민원 관리

통계관리

그래프를 통한 통계확인

환경관리

편리한 관리자 화면

FAQ/게시판

다양한 게시판 생성

Close

NEWS

뉴스

롯데손해보험 금융소비자보호시스템 오픈 2022-07-07

* 저작권 보호를 위해 모든 사진 이미지상의 유효 데이터 및 개인식별정보를 블러링(blurring)처리하였습니다.

 

 

최근 롯데손해보험 금융소비자보호시스템을 오픈하였습니다.

 

당사는 단독 주관사업자로서, 6개월간 수행했습니다.

 

VOC, 민원, 예상민원, 협의체 운영, 제도개선, 교육관리, 사전협의, 실태평가, 청약철회권 및 자료열람 요구권, 위법계약해지권 등의 처리 프로세스를 

시스템 로직에 반영하였고, 이해관계 전 부서에서 사용하게 되었습니다.

 

이로써, 금융소비자보호 관련 법제도를 준용한 업무관리 체계가 더욱 강건해졌고, 

시스템상의 처리 결과가 통계에 잘 표출되어 향후 민원 데이터 분석기반 의사결정으로 나아가는 중대한 기반을 마련하였습니다.

 

100% 오픈소스로 개발되어 특정업체 기술에 종속되지 않게 됨으로써, 누구나 손쉽게 유지보수도 가능해졌습니다.

 

관련기사

https://moneys.mt.co.kr/news/mwView.php?no=2022062010131592918

https://biz.sbs.co.kr/article/20000067625

https://biz.chosun.com/stock/finance/2022/06/20/DF6ARYHHTNAZ7OCX43NSSQKQ7U/

https://economist.co.kr/2022/06/20/finance/insurance/20220620101050456.html

http://www.weeklytoday.com/news/articleView.html?idxno=497625

http://m.ddaily.co.kr/m/m_article/?no=240173

http://www.s-journal.co.kr/news/articleView.html?idxno=6341

http://www.seoulfn.com/news/articleView.html?idxno=458794

https://m.ebn.co.kr/news/view/1534993

http://daily.hankooki.com/news/articleView.html?idxno=837260

http://www.enewstoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=1577595

https://www.yna.co.kr/view/AKR20220620038500002

https://news.mtn.co.kr/news-detail/2022062010162835815