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break the framework of thinking
We are those who retain enthusiasm for the mission,
passion for the challenge to the worlds,
and these are our source of strength.
플라밍고
FLAMINGO 고객 통합 관리 (플라밍고)
홈페이지, 모바일, 전화, 이메일 등을 통해 접수되는 각종 상담
(질의응답, 제안, 건의, 고충, 신고, 신청, 칭찬 등) 내역을 분배, 지정,
처리, 승인, 답변 자동 등록(통보) 등의 일련의 내부 처리과정에 따라
통합 관리 해주는 고객 통합 관리 솔루션
입니다.
플라밍고 SRM
Flamingo SRM IT서비스요청관리 (플라밍고 SRM)
PC교체 시 필요한 소프트웨어 제공 및 설치 방법 안내, 간단한 그룹웨어,
활용프로그램 접속관련 장애 해결방법 안내 및 신규, 이직 등으로 인한
사용자 IP 부여 등 단순질의의 자가처리 유도 및 활용시스템의 오류,
개선에 대한 서비스요청건의 접수·처리, 실적관리가 용이한 프로세스 기반의
모듈 구성과 고객사 맞춤 기능 구현이 가능한 유연성 있는 서비스 환경 제공
주요 고객사 최고의 기업들과 신뢰를 바탕으로 지속적인 관계를 이어갑니다.
    공공
  • 한국지역정보개발원
  • 서울특별시의회
  • 행정안전부
  • 경기도
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