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제품 및 서비스 문의

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담당자 : 이영호 팀장 010-2880-3805 snow@srpost.co.kr
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Flamingo VOC 4.0

Lite 버전 출시

고객서비스 담당자분들의 목소리를 담아 소규모 기업
부담없이 운영할 수 있는 Flamingo VOC Lite 버전 출시

가벼움 속 강력함!
VOC 관리가 쉬워집니다.

Lite한 비용으로

합리적인 비용으로
효율적인 민원처리를 실현

주요 기능만 담아

소규모 기업을 위해
VOC처리 핵심 기능만!

빠른 기간안에

짧은 설치 시간으로
빠른 기간안에 시스템 사용

Lite 버전 주요기능

대시보드

한눈에 보이는 업무

모범답안관리

답안관리를 통한 빠른대응

VOC 등록 및 처리

효율적인 민원 관리

통계관리

그래프를 통한 통계확인

환경관리

편리한 관리자 화면

FAQ/게시판

다양한 게시판 생성

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EZPOST

체계적인 관리환경 및 업무의 효율성을 극대화한 솔루션

ez-POST 우편물관리솔루션
우편물 관리 업무를 도와주는 요정(ELF) 우체국으로부터 배달 접수되는 등기우편물 수취정보(등기번호 13자리,
수취인 등)를 바코드 스캐너 및 우정사업본부와의 연계를 통해 '자동
입력화' 하고, 등기우편 내부 수취/전달 과정을 실시간 모니터링하기
위한 우편 관리 솔루션
우편물 관리는 왜 필요한가?
  • 우편물 발송 시기만 되면
    기존 업무가 중단
    • 이용요금 고지서, 합격/불합격 통지서, 상품안내서, 광고물, 보험약관, 계약 갱신 안내 등 외부로 우편물 발송 준비 및 발송 시기
  • 수신 우편물 처리/관리로
    애로 발생
    • 계약서, 등기 우편물 등 우편물의 수신 및 수령ㆍ추적 등 항시적인 사내 수신 우편물의 관리
  • 일반ㆍ등기 발송 우편물의
    추적 관리 필요
    • 발송한 일반ㆍ등기 우편물이 수신인에게 안전하게 전달되었는지 종적 추적 조회 확인
    • 수/발신 우편물의 이력관리
  • 우편물 관리/반송
    비용이 많이 발생
    • 홍보물, 요금 수납 확인서 등 발송 우편물의 사후관리의 중요도가 떨어지는 우편물 취급 시 발생하는 비용이 많은 기관
ez-POST 시스템 흐름도 바코드 리더기를 통한 수신 우편물 관리와 발송 우편물 관리로 편리한 우편물 관리를 제공 ez-POST 시스템 흐름도
시스템 개념도 ez-POST는 귀사의 우편물 관리 업무를 도와주는 요정(ELF)입니다. 시스템 개념도 업무처리절차 편리한 우편물 관리를 제공합니다. 업무처리절차
도입 효과 ez-POST는 전국 자치단체 중 160개 기관에서 도입 사용 중이며 그 중 한 곳의 예를 제시합니다. 도입효과